Quels autres points de données devrions-nous connaître avant d`aller de l`avant? Comment ce processus fonctionne-t-il maintenant? La beauté des questions ouvertes est que l`on engendre un autre; comme les gens révèlent plus sur eux-mêmes, ils vous donnent le fourrage sur lequel poser plus de questions. Les questions ouvertes commencent par telles que: quoi, pourquoi, comment, décrire. Vous pourriez être familier avec les questions ouvertes, mais peut-être pas des questions fermées, que vous voulez habituellement éviter. Ce sont des questions que nous demandons de connaître sur le sujet. Qui a fait ça? Les questions ouvertes peuvent être comparées à des questions fermées, qui n`ont besoin que de réponses oui ou non. Imprimez-les (obtenez une version imprimable ici). Quelles sont les meilleures choses au sujet de ce processus? Et ils sont typiquement comment vous commencez une conversation en premier lieu: d`où êtes-vous? Assurons-nous que vous utilisez des questions ouvertes à leur pleine valeur. Vous utilisez ce que lorsque vous demandez des informations sur quelque chose. Si vous pouvez répondre à une question avec seulement une réponse «oui» ou «non», alors vous répondez à un type de question à huis clos. A quel site Web s`agit-il? L`un ou l`autre type de question peut être utilisé dans une grande variété de scénarios. Qui t`a donné ces chocolats? Mais quand il s`agit de votre première découverte des appels avec des prospects ou de nouveaux clients, des questions ouvertes peuvent aller un long chemin vers la construction de la confiance et de rapport, apprendre à connaître la perspective et leurs besoins, et simplement la construction d`une relation positive. Vous utilisez où poser des questions sur le lieu ou la position.

Que lui est-il arrivé? Que cela signifie-t-il? Poser des questions est une façon basique de rassembler des informations. Le premier mot d`une question met en place la dynamique de la question fermée et signale la réponse facile à venir. Le public veut éprouver l`émotion. Où habite-tu? C`est aussi un excellent moyen de percer une longue randonnée. Permettez-moi de vous présenter un concept que j`appelle «des questions de grande valeur. Comme l`ouverture des questions dans une conversation, car il rend facile pour l`autre personne à répondre, et ne les oblige pas à révéler trop sur eux-mêmes. Quelle heure est-il? Il ya tellement de choses à ce sujet que je ne pouvais pas le couvrir dans un seul billet de blog, de sorte que vous pouvez vous attendre à ce que je revisite ce concept dans les postes futurs. Le mot ordre de la question doit être changé et la question exige l`utilisation du verbe auxiliaire «faire». Si oui, s`il vous plaît me dire de quelle manière. La connaissance de la différence entre les questions ouvertes et closes vous aidera énormément dans votre carrière et votre vie sociale. Quels autres éléments devrions-nous discuter? Vous ne devriez pas être surpris ou jeté si les réponses à une question ouverte mènent à des ramifications tangentielles, et vous devriez avoir un plan en place pour si cela se produit, parce que cela signifie que vos questions ouvertes ont réussi.

Les réponses pourraient venir sous la forme d`une liste, quelques phrases ou quelque chose de plus long comme un discours, un paragraphe ou un essai.